Empreendedorismo que "cresce* mesmo na Pandemia
Mesmo com a crescente queixa dos comerciantes em nosso Estado, pela queda nas vendas ocasionadas (segundo eles) pelas medidas restritivas decretadas pelo Governo do Estado e seguida pela maioria das Prefeituras Municipais, podemos perceber que alguns comerciantes souberam dar a volta por cima e por conseguinte, ir de encontro à maioria.
Exemplo claro disso aqui em nossa cidade são os "mercadinhos" de bairros, que quando se utilizam dos protocolos sanitários com inteligência, conseguem adquirir a confiança do cliente e com ela, uma "fidelização" extremamente significante nesse período onde o distanciamento social é o único remédio para diminuir as estatísticas de contágio.
No bairro Exposição, temos um exemplo claro disso que vos narro; seguindo à risca os protocolos de higiene e oferecendo a possibilidade da compra via aplicativo, o mercadinho Monteiro têm visto não apenas o crescimento dos clientes presenciais, mas principalmente o público que opta pelo atendimento via aplicativo, que segundo apurado, teve um crescimento nos últimos 60 dias de mais de 150%.
Com uma equipe treinada por uma profissional da área da saúde, e depois de uma reformulação na forma de atendimento ao público, o empreendimento serve de norteador para outros semelhantes, demonstrando que o respeito às normas, aliados ao tratamento diferenciado, consegue não apenas fidelizar o seu público, mas, atrair uma outra fatia de clientes, mostrando que mesmo nessa época conturbada, ganha quem consegue ser criativo e antenado com o que diz a ciência.
Longe de queixar-se e buscar culpa onde sabemos não existir, consegue driblar as dificuldades aqueles que investem em tecnologia e recursos humanos...
Fica a dica.
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